Empresas de grande performance decolam por aqui.
Você está pronto?
- Recomendado mil usuários
- Histórico de mensagens ilimitado
- 10.000 notificações push mensais
- Básico omnichannel (Livechat incluso)
- Sincronização básica com LDAP
- Criptografia de ponta a ponta
- Permissões customizáveis de usuário
- Convidados
- Usuários ilimitados
- Logins em redes sociais
- 25.000 notificações push mensais
- Omnichannel Padrão
- SLA: padrão
- Criação online de chamados
- Suporte por telefone (somente crítico)
- Alta escalabilidade
- Painel de auditoria de mensagens / logs
- Notificações push ilimitadas
- Sincronização LDAP aprimorada
- SLA: Premium
- Dashboard de engajamento
- Notificações push seguras
Tem alguma pergunta? Olhe aqui!
Impacto crítico ao negócio Um problema crítico acontecendo na Rocket.Chat que previne atividades de acontecerem ou um grande número de usuários é impedido de trabalhar sem solução alternativa de procedimento. Exemplo: perda de dados ou corrupções; queda de sistema; funções críticas não estão disponíveis; grande números de usuários não conseguem trabalhar.
Impacto normal ao negócio Um problema causado por uma perda parcial ou não-crítica de funcionalidade em um sistema de produção. Um pequeno número de usuários é afetado. Exemplo: algumas funções de sistema não estão disponíveis; poucos usuários impactados; pequenos problemas de performance;
Impacto mínimo ao negócio Problemas ocorrendo em sistemas não-produtivos ou questões, comentários, pedido de recurso ou outro problema não-impactante. Exemplo: perguntas de produto.