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Empresas de grande performance decolam por aqui.
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Self-Managed
Hospede no seu próprio local ou na nuvem
SaaS
Teste grátis do Rocket.Chat Saas por 14 dias. Não necessita cartão de crédito.
Community
Gratuito
Para equipes que querem simplificar, controlar e integrar a sua comunicação.
Inclui
  • Recomendado mil usuários
  • Histórico de mensagens ilimitado
  • 10.000 notificações push mensais
  • Básico omnichannel (Livechat incluso)
  • Sincronização básica com LDAP
  • Criptografia de ponta a ponta
  • Permissões customizáveis de usuário
  • Convidados
Pro
3 USD/USUÁRIO/MÊS (Cobrança Anual)
Para empresas que estão prontas para aumentar a sua produtividade através de uma comunicação poderosa, com possibilidades de comunicação ilimitadas.
Inclui todos os benefícios do Community e:
  • Usuários ilimitados
  • Logins em redes sociais
  • 25.000 notificações push mensais
  • Omnichannel Padrão
  • SLA: padrão
  • Criação online de chamados
  • Suporte por telefone (somente crítico)
Enterprise
Preços especiais e desconto por volume
Para desenvolvedores de alto-nível que precisam de escalabilidade simplificada e gerenciamento ilimitado, com suporte total para implementação.
Inclui todos os benefícios do Pro e:
  • Alta escalabilidade
  • Painel de auditoria de mensagens / logs
  • Notificações push ilimitadas
  • Sincronização LDAP aprimorada
  • SLA: Premium
  • Dashboard de engajamento
  • Notificações push seguras
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Nós oferecemos valores especiais para pessoas que fazem coisas boas ao redor do mundo. Conheça as causas que apoiamos.

Para mais informações e para checar se a sua organização é elegível para um valor de concessão.

Tem alguma pergunta? Olhe aqui!

+ O preço do meu plano atual irá continuar o mesmo apesar da atualização de preços?
Sim, nos comprometemos em garantir que os nossos consumidores atuais continuem com o mesmo plano que assinaram. Planos existentes serão honrados.
+ Quanto tempo dura o teste grátis?
Todos os planos têm um teste de 14 dias. Nós notificaremos os usuários antes do período de teste acabar.
+ Qual é o sistema de pagamento no meu espaço de trabalho?
Administradores podem adicionar detalhes de pagamento no painel de administração. Para continuar com o plano de autogerenciamento quando o período de teste acaba, administradores devem adicionar os seus detalhes de pagamento no painel do administrador. Aceitamos pagamentos com cartão de débito e crédito Visa/Mastercard/American Express/Discover/Dinner’s Club. Todos os planos são descontados mensalmente. Usuários em teste terão o valor descontado quando o período acabar, se eles tiverem colocado suas informações de pagamento. Se a sua conta tem as informações corretas de pagamento e não foi fechada, seu primeiro pagamento será descontado no dia após seu teste grátis acabar.
+ Onde posso cancelar meu plano?
Você pode cancelar seu plano a qualquer momento e continuar a acessar seu espaço de trabalho virtual até o dia de vencimento do seu plano, basta enviar um email para support@rocket.chat. Se você escolher não continuar conosco, basta pedir para que exportemos seus dados.
+ Como eu reporto um problema e recebo ajuda?
Envie um e-mail para support@rocket.chat
+ O que é SLA e quais são os diferentes níveis de tempo de resposta?

Impacto crítico ao negócio Um problema crítico acontecendo na Rocket.Chat que previne atividades de acontecerem ou um grande número de usuários é impedido de trabalhar sem solução alternativa de procedimento. Exemplo: perda de dados ou corrupções; queda de sistema; funções críticas não estão disponíveis; grande números de usuários não conseguem trabalhar.

Impacto normal ao negócio Um problema causado por uma perda parcial ou não-crítica de funcionalidade em um sistema de produção. Um pequeno número de usuários é afetado. Exemplo: algumas funções de sistema não estão disponíveis; poucos usuários impactados; pequenos problemas de performance;

Impacto mínimo ao negócio Problemas ocorrendo em sistemas não-produtivos ou questões, comentários, pedido de recurso ou outro problema não-impactante. Exemplo: perguntas de produto.

+ Que tipo de relatórios vocês provêm?
Você pode ver o total de usuários registrados, usuários ativos, canais e armazenamento de arquivos utilizado no seu espaço de trabalho.

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